开云商务与客服｜有问必答

1. 只带手机出门也能看足球直播吗？

   可以用手机浏览器打开开云观看，也可以使用 APP；移动网络下选省流画质，更方便控制流量消耗。

   Nº I

2. 回放能调 1.5 倍速看吗？

   可以。打开回放视频，播放器右下角有倍速按钮，点开可以选 1.25 倍、1.5 倍或 2 倍。

   Nº II

3. 苹果手机装了 APP 提示未受信任怎么办？

   去「设置 - 通用 - 设备管理」里信任对应企业证书就能正常打开，这是苹果系统的常规操作。

   Nº III

4. 有没有只听比赛声音的省流办法？

   想主要听解说，可以把画质切到省流档，再锁定页面保持播放。这个办法能少用些流量，但视频仍会加载。

   Nº IV

5. 在公司网络为什么总打不开直播？

   大概率是企业内网屏蔽了流媒体传输。办公网常有限制策略，改用手机个人热点就能立即顺畅观看。

   Nº V

6. 怎么联系客服？

   拨打客服电话 0816-44273106，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

   Nº VI

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